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自2019年5月参与试点票据经纪业务以来，中国工商银行发挥科技优势，推出国内同业首个票据贴现经纪专属平台，打造精准对接持票企业和贴现机构的线上服务生态，为小微企业提供更加便捷和低成本的融资服务。截至目前，已累计合作企业3700余家，接受票据委托约65亿元，成功对接贴现资金45亿多元。 

据介绍，长期以来，工行坚持将科技创新成果惠及小微企业，为小微企业持有的小面额、小承兑行、短余期票据(“三小一短”票据)提供贴现便利。数据显示，工行签约服务的持票企业中，小微企业占比由去年的81%提升至今年的91%，撮合票据的平均票面金额由122万元下降至63万元，票据余期持续保持在100天以内，有效缓解了小票、短票的贴现难贴现贵问题，支持了小微企业发展。 

参与试点票据经纪业务伊始，工行第一时间上线了网银线上经纪委托功能，完成上海票交所推出“贴现通”平台后的首单经纪业务。针对疫情造成的不便，快速推出代理贴现服务，积极满足客户“无接触”服务需求。今年初，工行升级票据经纪服务平台，进一步实现了持票企业经纪业务注册、签约、询价、委托及贴现的全流程线上化办理，并与40余家贴现机构实现同业报价信息系统化更新，为后续运用搜索引擎开展智能撮合服务奠定了基础。据统计，平台升级以来，月询价笔数超过1000笔，匹配成功率达97%。