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近日，工行扬州高邮城南支行在日常周末外拓营销时了解到，有一位老人想办理商户二维码用于收款，但是因为种种原因始终未能成行。网点负责人了解情况后随即表示将提供上门服务。

据了解，老人今年已经73岁，一辈子从事手工铜器制作，是高邮市唯一健在的手工铜匠非遗传承人。近几年随着互联网金融的飞速发展以及第三方支付平台的蓬勃兴起，老人也办理了第三方支付平台的收款码，但这些新型收款模式对待老年人总是不太友好，“钱是到账了，但是怎么从里面提出来呢?用嘛我们也不太会用，不用放在里面总感觉不保险。”老人说到。

考虑到老人年龄较大，网点员工申请了便携式自助终端现场为其办理了收款二维码，并于当天进行审批，第二天上门为其提供送码、装机、调试等一系列服务，正当他们准备离开时，老人赶紧追问：“小伙子，多少钱啊?”“不收费的，所有的设备都是免费送给您的，使用过程中有任何问题都可以打电话给我们，会有专人上门为您解决问题的。”看着工行青年员工热情的回答，老人不禁感慨：“这些孩子真是太用心了。”(吕品 熊骏飞)